Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour Leisure Days Gatineau (appelé « nous » ou « notre » dans la présente politique). L’objectif de cette politique est de vous informer sur les informations personnelles que nous recueillons volontairement à votre sujet, la manière dont nous les utilisons, si nous les divulguons à quelqu’un d’autre, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles ou obtenir plus d’informations sur la politique de confidentialité de Leisure Days Gatineau.
Par « informations personnelles », nous entendons toute information vous concernant, à l’exception de votre nom, de votre titre professionnel, de votre adresse professionnelle, de votre adresse électronique professionnelle, de votre numéro de téléphone professionnel ou de votre numéro de télécopie professionnel.
Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?
Lorsque vous achetez ou louez une roulotte chez nous, que vous financez l’achat ou la location d’une roulotte par notre intermédiaire ou que vous achetez ou louez d’autres produits ou services chez nous ou par notre intermédiaire, ou si vous participez à l’une de nos enquêtes, concours ou promotions, ou contactez le personnel de notre concession, nous pouvons recueillir tout ou en partie des informations personnelles suivantes :
- Vos nom, adresse et numéro de téléphone;
- Adresse électronique;
- Votre profession;
- Informations, détails de votre roulotte et de son historique de service;
- Votre numéro de permis de conduire;
- Le nom de votre compagnie d’assurance;
- Votre numéro de police d’assurance et les détails de votre couverture d’assurance;
- Vos préférences linguistiques;
- Votre date de naissance;
- Informations financières et de crédit vous concernant (des informations spécifiques figurent dans les formulaires de demande de crédit);
- Le montant principal de votre prêt, les intérêts et le calendrier de remboursement;
- Les informations et le montant sur la santé si vous demandez une assurance vie, maladie, invalidité ou accident.
La communication de votre numéro d’assurance sociale est facultative. Toutefois, vous devez savoir que la plupart des agences d’évaluation du crédit utilisent le numéro d’assurance sociale
comme identifiant unique pour garantir une identification correcte lors de l’examen de votre crédit et de la préparation des rapports de crédit. Si vous ne souhaitez pas fournir votre numéro d’assurance sociale, notre capacité à obtenir un rapport de crédit précis et en temps voulu peut-être affectée.
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous !
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour l’obtention de votre enregistrement et plaque pour votre nouvelle achat, pour un rapport de crédit si vous financez ou louez, pour un financement approprié, pour vous rappeler que votre roulotte a besoin d’un entretien et pour vous fournir des mises à jour et des informations concernant les produits, les promotions et les services que nous avons à offrir et qui selon nous, vous intéresseront.
Nous devons parfois partager vos informations personnelles avec d’autres personnes. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager tout ou en partie vos informations personnelles avec des tiers tels que les fournisseurs de produits ou services relatifs à votre roulotte, les agences d’évaluation du crédit, les institutions financières, les sociétés de financement, votre agent ou société d’assurance et les sociétés qui fournissent ou assurent les garanties relatives à votre roulotte.
Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que la loi nous permet ou l’exige. S’il existe des exigences légales relatives à la durée de conservation de vos informations personnelles, nous nous y conformons.
Que pouvez-vous faire si vous souhaitez limiter l’utilisation que nous faisons de vos informations personnelles ?
La plupart des informations personnelles que nous recueillons sont nécessaires pour vendre ou pour la location, pour vous fournir des produits et des services liés, pour vous aider à financer votre roulotte ou pour assurer l’entretien de votre roulotte, et nous ne pouvons pas le faire sans ces informations personnelles. De même, nous devons divulguer vos informations personnelles comme décrit ci-dessus afin de vous vendre la roulotte, de vous fournir des produits et des services de vous aider dans les arrangements pour le financement ou la location ou de fournir un service à votre roulotte. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions ou divulguions vos informations personnelles d’une manière particulière, veuillez nous contacter et nous serons heureux de discuter avec vous de la manière dont nous pouvons limiter la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles.
Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles.
Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que les informations personnelles que vous estimez inexactes soient corrigées. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, vous devez nous contacter et nous serons heureux de vous aider.
Des questions ? Des préoccupations ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter et nous essaierons de répondre à vos préoccupations.
La personne responsable des renseignements personnels est Éric Parker. Il est possible de la joindre par téléphone au 819-986-8099 ou par courriel eparker@leisuredaysrv.ca.
Nous apprécions votre patronage et nous continuerons à être le meilleur concessionnaire avec lequel vous n’ayez jamais fait des affaires.